Ori de câte ori cumpărați un produs sau serviciu de la un comerciant profesionist, încheiați un contract – fie că vă înscrieți la un club de sport, comandați anvelope on-line, contractați un credit imobiliar sau vă faceți cumpărăturile săptămânale de la supermarket.
În baza legislației Uniunii Europene, condițiile contractuale standard utilizate de comercianți trebuie să fie echitabile. Nu contează dacă se numesc termeni sau condiții ori dacă sunt parte a unui contract detaliat pe care trebuie să-l semnați. Contractul nu trebuie să creeze un dezechilibru între drepturile și obligațiile consumatorilor și cele ale vânzătorilor și furnizorilor.
Clauzele contractuale trebuie redactate într-un limbaj simplu, inteligibil. Eventualele ambiguități vor fi interpretate în favoarea dumneavoastră, cu ajutorul serviiciilor oferite de cabinetul de avocatură.